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特定カテゴリーにおけるナンバーワンーブランド

アマゾンードット・コムは、特定カテゴリーにおけるナンバーワンーブランドになることによってユーザーからの第一想起を獲得することで成功ブランドとなりました。ヤフーは、常に業界内で類を見ない価値提供を行い続けることによって明確な差別化の訴求を通じてブラッド優位を保ってきているといえます。ｅブランディング成功のキーポイントのうち、アマゾン・ドットコムが第一のキーポイント、「カテゴリーの特定と差別化要素の明確な訴求」を実現して成功している代表的なプレーヤーであり、ヤフーは、第二のキーポイント、実質価値をブランドの基本要素とすることを実際に具現化して、「ウェブ＝ヤフー」といわれるまでにブランドを確立した企業です。ヤフーのように、顧客が購買検討にあたって行う合理的判断という側面で他社に対しての圧倒的優位性を訴求することによってブランドを構築するやり方がある一方、合理的判断という側面に向けての訴求に加えて顧客の情緒的側面に訴えることにチャレンジしているのがAＯＬのブランド構築における取り組みだと考えられます。